订阅之前，先看清账号与观看记录怎么被处理

订阅时你留下的信息并不多，每一项都对应一个具体用途。按来源分成三组：

账号信息

订阅账号标识、登录凭据摘要、你填写的联系邮箱，以及登记为常用设备的设备标识。它们用来确认登录的是你本人，并让归档记录始终跟着这个账号走。

观看与归档记录

你打开过的集锦、播放时长、看到第几分几秒，以及哪些内容被自动收进个人回看列表。它们决定你下次打开时能不能直接接上。

设备与访问日志

设备类型与屏幕方向、浏览器版本、大致访问时段，以及播放失败、加载超时这类错误记录。它们用来排查卡顿，也用来判断平板横屏下哪些板块需要调整。

同一账号可以在 3 台设备上保持登录状态，归档清单会同步出现在每台设备的个人中心，你不需要另外导出或备份。

观看记录最直接的用处，是让连着看球的人少做几步操作。具体落在四件事上：

• 自动归档：订阅状态下连续看完两场赛事，内容会自动进入个人回看列表，不用一条条手动收藏。
• 按周分组：归档记录按自然周排列，最近 8 周的回看记录在个人中心直接找得到。
• 跨设备同步：播放进度和归档清单跟着账号走，平板上看到一半的集锦，换到手机端接着播。
• 离线缓存：移动端可以把最近 20 条已归档视频存到本地，通勤路上没有网络也能继续看。

归档清单只在你的个人中心显示，不会出现在公开页面，也不会以你的名义转给其他人。

浏览器里还存着几类小文件，负责记住你的登录状态与阅读习惯。它们各自的分工很明确：

• 登录状态：一段会话 Cookie，用来确认你已经登录。退出账号或清理浏览器数据后自动失效。
• 播放偏好：清晰度、音量、是否自动播放下一条，存成本地偏好，下次打开沿用上次的选择。
• 阅读定位：读到战报的哪一段、页面滚到了哪个位置，方便你关掉页面之后再回来接着往下读。

在浏览器设置里可以随时清掉这些内容。清除之后需要重新登录，播放偏好也会回到默认值。

赛事数据有专门的来源，不靠人工统计。平台与 14 家数据服务商建立了内容合作，用于赛事实时数据与历史战绩，另外还会用聚合访问数据观察页面表现。

• 赛事数据：控球、射门、角球、传球成功率这类指标由数据服务商提供，属于赛事层面的统计，不含你的账号信息。
• 访问统计：以聚合形式查看访问时段与加载情况，用来判断周末晚间的高峰压力，改进平板端的打开速度。
• 其他情形：除法律法规要求配合的情况外，账号与观看记录不会提供给其他机构。

合作方的服务只围绕赛事数据本身展开，你的观看记录不参与这部分交换。

想停用账号，或者只想清掉某一段时间的回看记录，通过邮件说明即可。处理过程分四步：

1. 用订阅时登记的联系邮箱写信到 info@read-the-game-williamhill.com.cn，标题写明注销申请或删除申请，正文附上订阅账号。
2. 我们回信确认账号归属，必要时请你补充最近一次登录的设备类型，避免误删他人账号。
3. 确认之后注销账号，观看记录、归档清单与已缓存的视频授权一并解除；只申请删除归档的话，账号可以继续正常使用。
4. 处理完成后再回信告知结果，你也可以在个人中心确认归档列表的变化。

注销一旦完成，归档记录就无法恢复。想留住的片段，先把链接记下来。

赛事数据与战报面向成年观众编写，订阅账号同样面向成年人开放。

• 账号仅供本人使用。未满 18 周岁的使用者，应当在监护人知情并同意的前提下操作。
• 我们不面向未成年人推送赛事推广内容，也不收集与观看行为无关的个人资料。
• 监护人发现账号由未成年人注册并使用，可以通过客服邮箱申请停用与删除，流程与账号注销一致。

对账号信息的使用有疑问，或者认为某条记录不该被保存，直接写信说明情况就可以。删除、更正、了解自己留存了哪些内容，都走同一个入口。

客服邮箱在工作日 10:00-18:00 内回复，赛事相关的咨询请注明订阅账号。对站内内容的来源与使用方式有疑问，可以看内容声明；需要更完整的联系渠道，见联系我们。